Ведение переговоров
Ведение переговоров
Многие бизнесмены полагаются на свои навыки ведения переговоров при заключении договоров. И допускают огромную ошибку. Да, именно вы, как бизнесмен, можете договориться о наиболее выгодных экономических условиях – о цене, о сроках поставки, об ассортименте товара и скидках за опт. Но когда дело доходит до подписания договора – нужен совсем другой набор навыков.
Обычно бизнесмен просто ставит задачу своему юристу: «вот условия нашей сделки, напиши договор». И, к сожалению, очень часто недооценивает важность переговоров «о мелочах», которые, затем, очень часто становятся причиной сорванных сделок и разрыву отношений в ситуации, когда заранее оговоренные правила игры позволили бы всем и дальше работать и получать прибыль.
Примеры условий контрактов, которые требуют дополнительных переговоров, многочисленны. Простой случай: вы решили подписать договор поставки и предусмотрели в нём, что товар должен быть определённого качества. Казалось бы, что может быть проще?
А теперь вопросы: в какой момент и кто проверяет качество? В какой срок можно заявить о проблемах? Кому конкретно нужно делать такое заявление? Если поставщик не согласен – где хранится товар? Кто организует экспертизу? Кто назначает эксперта, кто его оплачивает? Нужно ли платить пока экспертиза не окончена? Что происходит со следующими партиями? Что будет, если эксперт скажет, что товар – годен? Кто платит за хранение, платится ли пеня? А если товар окажется «смешанным» - часть качественная, а часть нет? Нужно ли платить за часть? Или за весь? Кто оплачивает возврат товара? Что будет, если за возврат товара не будет оплаты? А кто виноват, если пока ждали экспертизу случилось цунами и весь товар унесло в океан? Чей он был – поставщика или покупателя? Кто за него нёс ответственность? Даже если товар оказался не качественным – что дальше? Поставщик всё ещё может поставить теперь уже качественный товар или же договор прекращается?
Таких вопросов могут быть ещё десятки. И если вы их не зададите – ответы на них дадут ваши контрагенты. Вы можете радоваться, что вам дали скидку в 10 центов с тонны груза, а в замен вы «отдадите» десятки различных пунктов договора, которые могут оставить вас «ни с чем».
Вопрос состоит не в том, что бы качественно прописать нормы контракта – а в том, что бы провести переговоры так, что бы ваш контр-агент на эти условия согласился, и сделка при этом не расстроилась.
Мы готовы проводить переговоры и находить взаимовыгодные решения всех сложных вопросов. Особенно полезным ведение переговоров будет в ситуации, когда контракт составляете не вы, а ваши контр-агенты – тут без грамотного «парламентёра» не возможно сделать так, что бы контракт реально защищал ваши интересы.